Det er gratis at klage over pressen. Hvis en journalist har skrevet eller sagt noget forkert om dig eller din virksomhed, kan du bede om at få de forkerte oplysninger rettet. Det kalder man “genmæle”. Du skal skrive til journalistens redaktør og bede om at få rettet den pågældende artikel eller indslag. Ofte vil din klage dog blive afvist, og så kan du tage din klage videre til Pressenævnet. Hvis du vil klage, skal du gøre det senest 12 uger efter mediet offentliggjorde de forkerte oplysninger. Du kan også klage over uretfærdig eller uetisk behandling. Den slags klager behandles også i Pressenævnet.
Selve klageproceduren er ret simpel, men det er afgørende, hvordan du udformer din klage. Hvis der er løgne, du ønsker at få rettet, skal du kunne dokumentere fakta. Og hvis du klager over uetisk adfærd, skal du være meget omhyggelig med, hvordan du beskriver og dokumenterer det.
Medmindre du har gjort det før – og med held – vil jeg ikke anbefale dig selv at udarbejde en klage til et medie eller til Pressenævnet. For hvis du taber, risikerer du, at mediet offentliggør en ny historie om dig, hvor de hoverer over, at du uden held har forsøgt at lukke munden på dem. Og andre modstandere, fx. konkurrenter, kan også bruge det imod dig.
Hvis du vinder, kan du til gengæld bruge Pressenævnets kendelse til at rense dit navn, eller i hvert fald kan det være et plaster på såret. Afhængig af den konkrete sag kan en vundet sag i Pressenævnet være meget værd, fx. kan den overbevise dine kunder, medlemmer eller samarbejdspartnere om, at pressens beskyldninger var falske eller meget overdrevet.
Ud fra en konkret vurdering kan jeg give dig en ide om, hvor mange timer, jeg skal bruge på at føre en klagesag for dig.
Du kan også kontakte en advokat og gå i retten, men det er typisk væsentligt dyrere, og hvis rettens afgørelse går dig imod, kan det give endnu større bagslag end en afvist klage hos Pressenævnet. Derfor giver det god mening at begynde med en klage i Pressenævnet. Hvis den går godt, kan man overveje herefter at gå i retten med henblik på at få erstatning og/eller straf af de ansvarlige pressefolk.